Politica GDPR

Chic & GO Beauty Salon · Datele tale personale

Actualizată la 22 octombrie 2026

Această pagină explică folosirea datelor prin chic-go.ro și în comunicările inițiate de tine despre serviciile și programările salonului.

1. Cine răspunde de datele tale

Operatorul este S.C. CLARO GRUP S.R.L., CUI RO5888350, nr. Registrul Comerțului J1994011976405, cu sediul în București, sector 1, Strada Prunaru nr. 1, bloc 9, scara C, apartament 92, România.

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale: office@chic-go.ro. Ne poți contacta și la 0752 559 559.

Locația salonului este distinctă de sediul societății: Herescu Petre nr. 6, sector 5, București.

2. Ce date folosim și în ce scop

Mesaje și întrebări: numele, emailul, numărul de telefon și informațiile pe care alegi să ni le comunici. Le folosim pentru a răspunde și a clarifica solicitarea.
Solicitări de programare: datele de contact, serviciul dorit, ziua și ora discutate și detaliile necesare organizării vizitei. Le folosim pentru programare, confirmare, modificare sau comunicări legate de serviciul solicitat.
Funcționarea și securitatea site-ului: date tehnice din infrastructura de găzduire, precum adresa IP, browserul, data și ora accesării, resursele solicitate și erorile, pentru livrarea paginilor și prevenirea abuzurilor.
Statistici opționale: după acordul tău, Google Analytics 4 poate prelucra identificatori de browser, pagini vizitate, interacțiuni și informații despre dispozitiv, pentru a înțelege folosirea site-ului.
Conținut extern opțional: după activare, furnizorii hărții și recenziilor pot primi date tehnice necesare afișării și informații despre folosirea integrării.

Trimite numai informațiile necesare discuției. Nu transmite prin email copii ale actelor de identitate, date de card sau detalii medicale care nu sunt necesare solicitării. Dacă un serviciu la salon necesită informații suplimentare, acestea trebuie solicitate și explicate separat, la momentul potrivit.

3. Pe ce temei sunt prelucrate datele

Demersuri la cererea ta și executarea unui contract — pentru organizarea programărilor și furnizarea serviciilor solicitate, potrivit art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
Interes legitim — pentru răspunsul la întrebări generale, administrarea corespondenței și protejarea funcționării site-ului, cu respectarea drepturilor tale, potrivit art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.
Obligație legală — pentru documente și comunicări cerute de lege, inclusiv obligațiile aplicabile facturării, dacă este cazul, potrivit art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
Consimțământ — pentru statisticile și serviciile externe opționale din site, potrivit art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și regulilor aplicabile stocării pe dispozitiv.

Acceptarea cookie-urilor nu reprezintă acord pentru newsletter, publicitate prin email sau publicarea unor fotografii în care poți fi identificată ori identificat. Un asemenea scop necesită o informare și, când este cazul, un acord distinct.

4. Cookies, statistici și servicii externe

Google Analytics 4, configurat pentru site cu identificatorul G-DZQGTB1803, pornește numai după acceptarea categoriei Statistici. Datele de utilizare sunt asociate unor identificatori tehnici; nu prezentăm aceste date ca fiind complet anonime. Nu trebuie trimise către Analytics nume, emailuri, telefoane sau conținutul corespondenței.

Categoria Conținut extern controlează harta Google Maps și widgetul de recenzii ReviewsMG / Online Reviews. Activarea permite conexiuni către infrastructura acestor furnizori, inclusiv serviciile de distribuție și afișare a conținutului.

Furnizorii pot primi adresa IP, informații despre browser și dispozitiv și interacțiunile cu integrarea. Widgetul de recenzii poate utiliza un identificator aleatoriu salvat în browser și poate transmite informații despre afișări și erori tehnice. Aceste funcții rămân inactive dacă refuzi categoria aferentă.

Fonturile folosite de site sunt servite local. Detalii despre stocare și alegeri sunt în Politica cookies.

5. Cine poate avea acces la date

Datele sunt utilizate de persoanele care gestionează solicitările și programările salonului. În funcție de necesitate, pot avea acces furnizorii implicați în găzduire, email, mentenanță și securitate IT. Autoritățile și consultanții pot primi date atunci când există o obligație legală sau este necesară gestionarea unei reclamații ori apărarea unui drept.

Google primește date în cadrul statisticilor și hărții atunci când activezi respectivele categorii. Furnizorul widgetului ReviewsMG / Online Reviews și infrastructura sa primesc date în cadrul integrării de recenzii când accepți conținutul extern.

Linkurile către rețele sociale sau alte site-uri deschid servicii administrate separat. După accesarea lor se aplică politicile și setările acestor servicii.

6. Prelucrarea în afara Spațiului Economic European

Furnizorii serviciilor externe pot utiliza infrastructură din afara Spațiului Economic European. Transferurile relevante trebuie să se bazeze pe un mecanism permis de GDPR, precum o decizie de adecvare sau garanții corespunzătoare. Poți solicita informații despre furnizorii și garanțiile aplicabile la office@chic-go.ro.

Pentru serviciile Google poți consulta Politica de confidențialitate Google și informațiile Google despre transferurile de date. Poți consulta informațiile de bază ale site-ului și ne poți contacta fără a activa statisticile sau conținutul extern.

7. Cât timp sunt păstrate datele

Durata pentru mesaje și programări se stabilește în funcție de timpul necesar soluționării solicitării, continuarea discuției sau relației cu tine, obligațiile legale și necesitatea gestionării unor reclamații ori apărării unor drepturi. Documentele care intră sub obligații legale urmează termenele aplicabile lor.

Alegerea din modulul cookies este păstrată cel mult 180 de zile. Durata cookie-urilor Google Analytics este distinctă: în configurația standard, poate ajunge la 2 ani, cu limitele aplicate de browser și opțiunile de ștergere sau retragere descrise în Politica cookies. Durata cookie-urilor nu este identică perioadei de păstrare a datelor în contul Analytics.

8. Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți cere accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea și, unde se aplică, portabilitatea datelor. Te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim și poți retrage consimțământul pentru serviciile opționale. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.

Trimite cererea la office@chic-go.ro. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; pentru cereri complexe, termenul poate fi prelungit conform GDPR, cu informarea ta. Dacă este necesară verificarea identității, solicităm doar informații proporționale.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP.

9. Alegerile tale și actualizarea politicii

Poți modifica oricând preferințele pentru Statistici și Conținut extern. Navigarea pe site sau o solicitare de programare nu reprezintă acord pentru aceste categorii.

Actualizăm această pagină când se schimbă serviciile ori informațiile relevante despre prelucrarea datelor.